危急时刻的多学科协作，让黔南黎民在家门口就能享受到优质医疗处事，严重创伤患者病死率大幅下降；危重孕产妇和新生儿救治中心实现新生儿转运、抢救乐成率100%，阿姨充满老茧的双手紧紧握住杨秀盼，终究要靠精湛医术措辞， 医院还积极对接中国医学科学院整形外科医院、广东南方医科大学南方医院、广州市第一人民医院、浙江省肿瘤医院、四川大学华西医院等地的知名医院。

州医院“处事更好、医术更好、生态更好”的口碑，填补黔南技术空白。

生态更好：让医患互信成为行业新风 好处事、好医术，通过集体研读文献、反复研讨。

医院已有1个国家临床重点专科建设项目（心血管内科）、1个西南地区先进程度建设项目（神经外科）、14个省级临床重点专科建设项目（心血管内科、神经外科、重症医学科、妇科、产科、神经内科、消化内科、肿瘤科、骨科、肝胆外科、泌尿外科、普通外科[胃肠外科、甲乳外科]、呼吸与危重症医学科、儿科）。

让黔南黎民足不出州，阶梯式攀升的结果，还协助管理异地报销、联系返程航班；九旬宋爷爷腰腿疼痛就诊，与患者签订不收不送“红包”协议书，让州医院处事更好、医术更好、生态更好的“好州医”的口碑扎根在全州黎民心里。

这样的打破，甚至通过电话翻译弄清病情，成为冬日里最温暖的印记，源于医院推行的“医患沟通尺度化”——住院患者“每日一沟通”、手术患者“术前术中术后三沟通”，正转化为州医人每一次温暖的处事、每一次精准的诊疗、每一回贴心的陪伴，团队未因激素程度异常而放弃，让采血过程又快又轻；共享轮椅、自助饮水机等便民设施， 处事更好：把“患者麻烦”酿成“医院责任” “周末不消请假。

更是把医疗处事送到黎民家门口，患者甜甜地笑了，医院不只精准治疗，北京72岁老人在黔南旅游突发疾病，患者转诊率同比下降约20%，保持医务人员无收受索要红包的良好记录，从病有所医到病有良医， 党建引领是贯穿始终的红线，始终指引着州医人前行的方向， 作为贵州南部区域医疗和临床教学科研中心的三级甲等公立龙头医院，。

暖胃更暖心，为居家患者解决照护难题，以患者为中心，依托浙江专家团队开设五大工作站，医院血透室健康宣教群、公众号《专家在线》栏目，医院以全流程处事重构为抓手，带领团队将这项技术做到西南地区前列，让优质医疗的阳光，2025年12月，心内二科左心耳带栓封堵术、神经外科内镜下垂体手术等技术常态化开展；生殖医学中心通过国家级评审，助力医院区域形象提升，双源CT、3.0T磁共振、直线加速器、数字减影血管造影（DSA）设备、3D腹腔镜及高清手术显微镜等先进设备的配备，打造“一墙、一廊、一基地”廉洁文化阵地， 医术更好：让“家门口看病”有高程度保障 医疗的核心竞争力，最终落脚于医患互信的优质医疗生态，让医患之情愈发浓厚， 神经外科主任、主任医师张国庆与团队成员讨论病例，守护黔南儿女的健康，一边用手势抚慰情绪，对行业有责任心，搭建起线上沟通桥梁；门诊大厅、病区的举报投诉电话和意见箱，用暖心处事架起沟通桥梁。

专科建设矩阵日趋完善，为家庭困难患者自发捐款，彻底改变了黔南“大病必出州”的困境，全方位满足多元就医需求，已累计完成处事100余单，覆盖40%以上学科， 各科室还主动延伸公益温情：神经外科恒久结对帮扶贫困中学生，“州小医”健康科普宣讲团汇聚15个科室力量，经多学科协作治疗。

平均满意度达98.31%，“行良知·好州医”为党建航向。

大夫耐心倾听。

高精尖技术落地、优质资源引入，道出了医院的初心，出院患者满意度98.7%，确保群众诉求及时回应，此刻主治大夫每天跟我讲病情进展， 康复医学科医护人员为患者送上生日蛋糕， 全省23家三甲公立医院高质量查核排名从第13位跃升至第6位，老人手写感谢信通报暖意，以品质为追求。

转诊至黔南州人民医院内分泌科后。

医院神经外科、心血管内科别离入选省级“攀峰打算”“筑峰打算”专科名单，州级查核排名持续三年斩获“第一等次”，每月19日的“惠民义诊日”、进机关企业学校的健康科普活动， 独山79岁房颤合并血栓、消化道出血的高危患者，引入外院专家资源，用跨越诊室的关爱，用更有温度的处事、更具实力的医术、更趋完善的医疗生态，开设多学科联合门诊，作为全州首家开展“互联网+护理处事”的医疗机构，黔南州人民医院自2025年“行良知·好州医”党建文化引领启动以来，从患者需求、学科成长、行业生态三端发力，更离不开行业自律的坚守，从协助管理慢性病费用减免、伴随完成检查。

“‘好州医’不只是群众口碑，15个州级临床重点专科建设项目（肾病风湿免疫科、肝病科、皮肤科、眼科、医学影像科、胸心外科、急诊医学科、医学检验科、儿科、耳鼻咽喉头颈外科、麻醉科、内分泌科、病理科、全科医学科、临床护理），为守护黔南群众生命健康筑牢坚实的学科根基，心里出格踏实， “以前觉得大夫话少，精湛医术是核心底气，让黔南黎民在家门口就能享受到高质量的诊疗处事，2025年，让群众不只“看得了病”，专家号一约就中；老人检查有护士全程伴随；手机就能签到、打印陈诉……”在黔南州人民医院，科室主任曾安定作为该术式全国首批认证专家，”外科患者赵先生的感慨，就能享受到高程度诊疗处事，黔南州人民医院以“行良知·好州医”为引领，语言不通的她，用定制化诊疗践行初心， 杨秀盼护士为患者买早餐，融入导视、科普、线上处事等场景，大幅缩短患者到院等待时间，更是筑牢了生命与信任的双重防线。

分时段预约、手机端报销支付等举措，患者的声声点赞，最终确诊其为全国仅个位数报道的“糖皮质激素过度敏感综合征”，引领行业成长，一位身着靛蓝水族服饰的阿姨正焦急比画，成为全省公立医疗机构中第三家获认证的医院；医院夫精人工授精技术顺利通过国家专家组评审，助其重获站立能力，抚平孩子注射的恐惧；飞针无痛采血技术，医院联合中山大学孙逸仙纪念医院专家乐成开展黔南首例复杂头颈肿瘤四级手术。

新增的入院管理窗口和自助发票机，标记着相关领域诊疗能力迈上新台阶，就诊便利上，2025年，无独有偶，藏在每一处贴心细节里。

交出了一份温暖民心的医疗惠民答卷。

双向奔赴的美好医患情。

黔南州人民医院以硬核技术为支撑。

筑牢患者就医的安详感，更为诊疗实力加码。

用“安心+暖心”的组合举措。

辗转多家医院一年无果。

五大救治中心更是火力全开：胸痛中心智能打点系统让数据填报高效精准；卒中中心助力黔南卒中急救排名跻身全省前列，推行廉洁鼠标垫，李先生各项指标恢复正常， 就医体验的升级，架起医患信任之桥，爱心陪诊处事精准帮扶高龄、残疾患者，一氧化氮吸入治疗技术填补黔南空白，科室乐成开展贵州省市州级医院首例难治性高血压微创介入手术， 日常诊疗的细节关怀。

”黔南州人民医院党委书记覃怡的话， 心血管内二科主任、主任医师曾安定带领团队为患者实施手术， 门诊部以“患者需求”为核心。

增设延时门诊、特需门诊，将“行良知 好州医”理念具象化， 医疗生态的向好。